IT-Systemkaufmann (m/w/d)
Bewirb Dich jetzt und werde Teil des GDI-Teams! Zeige Dein Können im sich ständig weiterentwickelnden Software-Markt!
Customer Service Manager (m/w/d) – Zeiterfassung & Zutrittskontrolle
Lernen. Entwickeln. Wachsen. Mehrwerte schaffen!
Wir suchen vor allem Teamplayer und keine Eierlegende Wollmilchsau. Passt Dein Profil also nicht perfekt zur Position, solltest du dich trotzdem bewerben. Wir werden dann dafür sorgen, dass Du ausreichend eingearbeitet wirst und dadurch Deinen persönlichen Horizont erweitern kannst.
Du erfasst mit großer Wahrscheinlichkeit jeden Tag deine Arbeits- und Pausenzeiten, reichst Urlaubs- und Gleitzeitanträge ein und öffnest bestimmte Türen mittels Chip. Hast du dich vielleicht mal gefragt, was da so alles im Hintergrund passiert, damit das reibungslos funktioniert?
Wir können dir die Antworten auf diese Fragen geben, denn wir programmieren unter anderem die nötige Software dafür und unterstützen unsere Händler:innen und Kund:innen bei Fragen. Möchtest du also in einem Bereich arbeiten, der technische und kaufmännische Skills vereint, dann haben wir das perfekte Angebot für dich.
Aufgaben:
- Aufnehmen, analysieren und lösen eingehender Fragen von Händler:innen und Anwender:innen
- Testen neuer und optimierter Anwendungsfeatures
- Dokumentation der Vorgänge, Testergebnisse und Anwendungshilfen
Anforderungen:
- Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support
- technisches Verständnis im Bereich IT
- schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit
Dein Profil:
- Empathie, um dich in die Lage unserer Fachhändler:innen und Kund:innen hineinzuversetzen
- Eigeninitiative, um Verbesserungen voranzutreiben und eigene Ideen in die Produktentwicklung einzubringen
- Geduld und Ausdauer, um auch hartnäckige Fehler zu analysieren
Benefits:
- Mobiles Arbeiten
- flexible Arbeitszeit und individuelle Arbeitszeitmodelle
- Arbeiten mit modernen Tools wie Jira und Confluence
- Firmenevents
- ausreichend kostenfreie Parkplätze
Du möchtest Deine kommunikative Art und deine Leidenschaft für Software gerne vereinen und Dich immer wieder neuen Herausforderungen stellen? Dann unterstütze unsere Fachhändler:innen bei Fragen zu unserer Softwarelösung Zeiterfassung & Zutrittskontrolle und trage aktiv zu einem positiven Nutzererlebnis bei.
Schreib eine Mail, kontaktiere Rebecca über Xing oder LinkedIn, klingel kurz durch oder nutze unser Bewerbungsformular.
06341-95500
jobs@gdi.de
P.S.: Falls jemand den Obstkorb sucht, den haben wir natürlich auch.